县文化广电旅游体育局、县文化旅游发展中心举行第一批连南瑶族自治县文明旅游示范单位授牌仪式
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来源：县文化广电旅游体育局
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近日，县文化广电旅游体育局、县文旅中心举行第一批连南瑶族自治县文明旅游示范单位授牌仪式，为南岗千年瑶寨、金瑶峰大酒店、潘家大院、印象瑶乡美食坊等4家获得第一批县文明旅游示范单位授牌。 会上通报了连南创建文明旅游示范单位的开展情况，县委宣传部副部长、县文广旅体局局长房润生宣读了表彰决定，4家获评单位代表作创建经验发言。 为弘扬社会主义核心价值观，加强对文明旅游工作的引导，发挥文明旅游示范单位的示范带动作用，促进公民旅游文明素质提升，2021年6月连南启动了文明旅游示范单位创建工作，挑选旅行社（营业部）3家、景区4家、酒店10家、饭店10家、民宿10家、文创公司6家试点开展文明旅游示范单位创建工作。2021年11月，进入评选阶段，共收到9个单位的申报材料。2021年12月27日，县文广旅体局、县文旅中心联合团县委、县市场监管局、县城管局、县卫生健康局组成文明旅游示范单位评审委员会，对9家申报单位进行评审，并到现场实地验收。最终选定四家为第一批连南瑶族自治县文明旅游示范单位。并于2022年1月10日至1月14日在连南瑶族自治县人民政府政务网上公示。公示期没有收到任何意见。最终认定广东千年瑶寨旅游开发有限公司、连南瑶族自治县金瑶峰大酒店有限公司、连南瑶族自治县潘家大院酒店管理有限公司、连南瑶族自治县印象瑶乡美食坊等4家单位为第一批“连南瑶族自治县文明旅游示范单位”称号。 南岗千年瑶寨始终坚持以诚信经营为核心，致力于打造优秀的瑶族文化旅游胜地，为广大游客提供优质的旅游体验。景区高度重视文明旅游建设工作，在游客数量大幅增加的同时，始终贯彻文明旅游的经营理念。建立完善的组织架构，各司其职、责任明确，领导统筹协调和考核，确保各项工作落到实处、见到实际效果。 健全的工作制度、管理制度、考核机制，规范操作流程，以制度约束人的行为，严格考评，为游客提供高质量的服务。扎实深入开展多形式的广泛宣传，力争文明旅游的观念根植于工作人员和广大游客心中，讲文明话，做文明事。成立景区志愿者服务队伍，定点文明、礼貌地回答游客咨询，引导、讲解千年瑶寨的人文历史、风土人情，便捷、高效地为游客提供服务，提升景区的接待服务水平。 金瑶峰大酒店成立了以江绍文总经理为带头的文明创建工作小组，定期召开领导级主管的管理人员会议，积极开展自查工作，实行部门经理负责制。在酒店内加强宣传工作力度，积极营造创建文明旅游的良好氛围。在酒店大堂、客房、餐厅等场所的显著位置进行宣传，播放及悬挂宣传条幅，配合全市创建工作，改善酒店外部环境等。 潘家大院农家乐建于2015年5月，拥有大型停车场、餐厅、民宿、游泳池、温泉池、烧烤场、棋牌室、健身活动场地。主要以“农家乐”为主题展开的一系列的活动，2017年参加首届“寻找清远最美客栈”网络评选大赛，获得最美客栈一等奖！2018年参加首届“最受欢迎农家乐”评选大赛清远区获得三等奖！2019年参加寻找清远“最具人气.酒店客栈商家”网络评选大赛获得二等奖！酒店成立了以蔡安立总经理为带头的文明创建工作小组，定期召开领导组管的管理人员会议，积极开展自查工作，实行部门管理责任制。 在酒店内部加强宣传工作力度，积极营造创建文明旅游的良好氛围，在酒店内部，客房，餐厅等场所的显著位置进行宣传，张贴宣传条幅和配合全市创建工作，改善酒店内部环境，对酒店内部标贴禁止吸烟等宣传，细心为顾客讲解，并获得顾客的理解和支持。 印象瑶乡美食坊坐落在广东瑶族博物馆对面，地理环境优越，交通便利，环山绕水，装修以瑶族风格为主，以创新的管理理念，传承瑶族文化，传承连南非遗美食，印象瑶乡成立后，何俊杰总经理带头文明创建工作小组，定期召开领导级主管管理人员会议，积极开展自查工作，实行部门制度。加强宣传工作力度，积极营造创建文明旅游良好氛围，在显著位置进行宣传，播放宣传标语，配合全市创建工作，改善外围环境。 通过创建文明旅游示范单位工作，把文明创建与企业经营紧密结合，倡导文明行为，树立文明标准，摒弃自身和社会上一些突出陋习，使来我县旅游的广大游客在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意识、文明意识、和谐意识明显增强。同时也促进了市民群众自觉文明旅游、树立公共意识，强化公共道德，补齐文明素质短板，推动社会主义核心价值观内化于心、外化于行，树立良好的连南旅游形象。
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