根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布连南瑶族自治县大坪镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

　　一、总体情况

　　2024年，我镇始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和党的二十届三中全会精神，认真落实国家、省、市、县关于政务公开的部署要求，严格执行《条例》规定，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，不断提升政务公开质量，助力大坪镇高质量发展。

　　（一）主动公开方面

　　我镇严格执行政务公开各项制度，认真抓好信息公开保密审查工作，积极拓宽政务公开内容。　　

　　1.2024年，我镇通过连南瑶族自治县人民政府门户网站主动公开本单位的政府信息。全年通过县政府网站公开信息71条，其中发布了政府信息公开工作年度报告1条、组织机构3条、工作动态55条、部门预决算2条、部门文件9条、法治政府建设报告1条。行政许可0宗、行政处罚4宗、决定数量0宗。

　　2.我镇主要通过线下方式公开政务信息：通过镇政府办公楼内的政务公开栏，和各个村(居）委会的便民服务点的政务公开栏进行政务公开。

　　3.主要公开渠道有：连南瑶族自治县人民政府门户网站、微说连南、公开监督、投诉电话等。

　　（二）依申请公开方面

　　我镇严格按照《条例》要求，规范登记、审核、办理、答复、归档等工作环节，积极协调相关部门做好相关资料的收集整理，严格依申请公开办理时限进行答复，切实做到程序规范，依法办理。2024年，我镇无依申请公开事项。

　　（三）政府信息管理方面

　　根据《条例》规定，为确保信息公开工作准确、及时、高效，今年我镇按照政府信息公开文件精神，进一步落实县政府信息公开中心要求，加强政府门户网站信息管理，具体负责协调解决政府信息公开工作过程中存在的问题，确保了此项工作顺利开展。

　　（四）信息公开平台建设方面

　　我镇依托广东省政府网站集约化平台，更新、编辑、审核、发布政府信息。在政府网站上设立政府信息公开栏目，发布的内容便于公众查询和使用。

　　（五）解读回应方面

　　一是按照《广东省政府系统政策解读工作细则》，积极完善本级政府系统政策解读工作操作规程，并在政府网站对重要政策文件进行解读。二是加强政策发布解读。积极拓宽发布渠道，通过扩大解读覆盖面、多媒体融合解读等方式，全面阐释各项政策举措及其效果。三是加强互动交流回应社会关切，2024年1月1日至12月31日期间，我镇共收到网站留言1条和“12345”政务服务便民热线接收各类热线工单共177件，其中投诉类133件，表扬类0件，举报类1件，建议类2件，咨询类0件，求助类41件，不满意工单21件，满意率达88%。涉及农林牧渔82件、城乡建设56件、政风行风党风12件、劳动社保4件、民政社区13件、交通运输1件、自然资源与环境保护6件、公共安全2件、公共医疗1件，有效地解决群众关心的热点难点问题，切实为群众排忧解难。

　　（六）监督保障方面

　　一是切实加强组织领导，进一步完善并更新政府信息公开工作相关制度，切实加强对信息公开工作的监督检查，确保各项准备工作和措施落实到位。二是积极参加县政务公开办召开的会议和组织的培训，加强政务信息公开学习，确保信息公开质量，强化信息公开意识，确保各项准备工作和措施落实到位。三是加强政府信息公开主动提醒，做到应公开尽公开，确保整改工作落实到位。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一是信息公开的内容有待进一步完善；二是宣传力度不够；三是信息公开容量、内容还不能完全满足群众需求，距离领导和群众对我们的要求还有一定差距。

　　（二）改进情况

　　一是认真学习《条例》，准确把握《条例》精神，确保《条例》全面、正确、有效实施。二是进一步明确责任，积极协调各职能站所积极配合，形成合力，共同推进。三是认真梳理，逐步扩大公开内容。积极探求政府信息公开方式的多样性，特别是公众关注度高的政府信息，进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。四是加强宣传，通过广播、网络、宣传栏等手段，使社会公众进一步了解信息公开的建设意义和发展现状，引导其正确行使知情权。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。