连南瑶族自治县政务服务和数据管理局2024年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布连南瑶族自治县政务服务和数据管理局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

　　一、总体情况

　　2024年，县政务服务和数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记对广东系列重要讲话、重要指示精神，深入落实省委“1310”具体部署，市委“十大行动方案”和连南县委“四个职责使命”“五大发展平台”，加强政府信息公开组织领导，进一步健全公开制度、规范公开程序，积极稳妥地推进政务公开工作。

　　（一）主动公开方面

　　2024年，县政务服务和数据管理局通过连南县政府门户网站主动公开80条政府信息，其中部门文件8条、行政规范性文件1条、工作动态62条、部门预决算8条、其他信息1条。

　　（二）依申请公开方面

　　不断强化依法公开意识，加强透明政府建设，推动依申请公开工作提质增效。2024年，县政务服务和数据管理局没有收到来自网上的信件；没有收到书面或其它形式要求公开政府信息的申请；没有被申请行政复议或被提起行政诉讼、行政申诉的情况。

　　（三）政府信息管理方面

　　严格遵守《条例》以及各项规章制度要求，认真落实政府信息保密制度，做好全局政府信息公开，确保信息公开有章可循，有规可依。严格落实发布前审核、发布后更新及信息有效性管理。

　　（四）信息公开平台建设方面

　　进一步完善政府信息公开栏目，并及时更新有关单位文件。加大主动公开力度，丰富信息内容，认真做好平台建设。

　　（五）解读回应方面

　　建立重要政策解读机制，积极主动回应社会关切。2024年以来，连南12345政务服务便民热线共受理各类诉求3956件，工单答复满意率91.22%，工单按时回复率100%，无超时工单，切实提高企业和群众的幸福感、满意度。同时，发布《关于征集中介机构借行政管理和政务服务之机违规收费问题线索的公告》《关于公开征集连南瑶族自治县“百千万工程”信息化综合平台指挥调度能力建设提升方案项目招标代理机构的公告》，并对结果进行公示，进一步提高政策公开解读回应实效。

　　（六）监督保障方面

　　积极参加政务公开和政府网站与政务新媒体工作培训，严格执行内容发布“三审三校”制度，加强内容审核，定期或不定期地开展检查，及时发现和解决存在的问题，保证公开内容的真实、及时、有效、安全。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，县政务服务和数据管理局政府信息公开工作有序开展，取得了良好效果，但也存在需要加强的方面：一是信息更新不及时，有时在信息发布上存在滞后现象，时效性仍需加强；二是对重要政策的解读不够深入、全面，影响公众对政策的理解和认同。为此，县政务服务和数据管理局将采取以下改进措施：

　　一是加强组织领导，强化责任落实。加强对信息公开工作人员的培训力度，创新工作方式，强化部门间信息流通，进一步提高主动公开意识；二是提升服务质量，加强政策解读和回应关切工作。按照“应公开，尽公开”原则，拓宽政策解读的范围，规范政策解读的时效性，着力提升信息公开的质量和实效。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。