为营造规范高效的政务环境，不断提高服务意识、服务水平、办事透明度和群众满意度，连南县政务数据局多举措强化服务措施，切实提升窗口效能建设和政务服务效能。

　　一是加强内部管理，提高服务意识。制定连南县政务窗口行业规范，严格落实考勤制度，杜绝不按时签到、迟到、早退和工作期间玩手机、上网聊天、观看视频等行为；要求窗口人员规范着装，佩证上岗，熟悉窗口业务办理流程，在工作中耐心细致的接待办事群众；同时，建立志愿服务制度，设立志愿者服务岗，方便群众咨询办事，提升服务质量。

　　二是优化窗口服务，提升服务水平。牢固树立“为人民服务”的思想理念，全面提升服务水平，实行“一窗通办”制度，对不属于本部门事项的，不设路障设指引；对不符合申请条件的，做到窗口业务“一次性告知”；对不予受理的事项，做好解释说明；对特殊需求事项的，提供预约代办帮办，从而提升群众满意度。

　　三是强化政务公开，提升办事透明度。严格落实政务公开制度，清除盲区死角，将办理事项的所需材料、办理流程、办理时限、办理结果等信息在广东省政务服务网上进行全程及时的公开、公示，保障企业和办事群众的知情权、监督权，同时也有利于保证工作的客观公正和严谨规范。

　　四是强化监督检查，提升群众满意度。加大督查力度，对窗口各项服务进行实时监督，发挥电子监察的优势，积极配合纪委抓好政务大厅作风建设，发现问题第一时间进行反馈，及时做好整改，确保窗口服务更加规范化、透明化；完善投诉举报制度，公布举报邮箱和监督电话，广泛听取群众意见，主动接受社会监督，提升群众满意度。