为紧紧围绕加强机关效能建设,公开服务标准、进一步提升窗口服务质量，塑造公积金管理部门的良好社会形象，住房公积金连南管理部坚持“以人为本、服务为民”的服务理念，外树形象、内强素质、服务为民，从制度上创新，切实提高服务水平。深入推进“一次办好”改革，以“一门受理、一门办证、限时办结”为工作准则，在服务窗口、办公场所等醒目位置摆放公积金约定提取、个人自愿缴存等相关业务《办事指南》、张贴办事流程信息指引和温馨提示注意事项，切实让群众少跑腿，提高群众的获得感和满意度。同时向群众讲解住房公积金提取和贷款的政策热点问题及相关业务办理流程，特别是今年推出的购买预售商品住房提取公积金支付首期款和公积金贷款按月冲还贷的政策。并向群众推介和演示登录清远市住房公积金管理中心、微信公众号、“手机公积金”APP和小程序等便捷的办事渠道及相关平台。通过引导群众学会使用“手机公积金”APP和小程序等平台，不仅方便了群众和提高了我部办事效率，还提高了我市住房公积金惠民政策的知晓率和认知度。