为进一步做好12345政务服务便民热线办理工作,优化工作效率,提升工作质量,2024年1月4日下午,县政务服务数据管理局党组书记欧志伟带队前往工单满意率较低的三江镇进行督导工作。副局长房荣辉及专职工作人员陪同。
欧志伟就此次督导工作提出工作建议,要求三江镇要认真学习《清远市12345政务服务便民热线管理办法》,与落实整改做得较好的其他乡镇学习交流,并认真分析问题原因,进一步落实整改,规范热线工作流程,切实提高群众满意度及工单答复满意率。