贴心服务送上门!寨岗镇多措并举优化残疾人服务
近日,寨岗镇残联联合卫健部门组织医院评残专家深入各村开展“入户评残”专项行动,为行动不便的困难重度残疾人提供“零距离”服务,帮助解决残疾群众办理残疾人证路程远、出行不便等办证难的实际问题。
残疾人证是残疾人享受国家优惠政策、维护合法权益的重要凭证,评残工作是残疾人事业的基础性工程。近年来,寨岗镇坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕“精准评残、高效服务”目标,通过优化服务、强化宣传等措施,推动评残工作提质增效。
为了优化服务流程,简化残疾人证办理程序,提升办证效率,寨岗镇党群服务中心提供评残“一站式”服务。2025年,寨岗镇联合县残联、卫健部门及定点医院,开展集中评残活动,将申请表填写、医学鉴定、材料审核等环节整合一起,进一步减负增效,实现“一次申请、当日办结”,让群众少跑腿,证件极简办。
针对卧床不起、行动不便的重度残疾人,寨岗镇改进评残服务工作方法,将服务台延伸至群众家中,由镇残联工作专员、人民医院评残医生组成工作队,联系村(居)干部带队入门评残,形成“上级主导、部门联动、村居协同”的工作格局,显著提升巡诊服务水平和效率。截至第一季度,寨岗镇累计上门为21名残疾人提供评残服务,已评定等级18人,切实做到“应评尽评”。
寨岗镇还聚焦残疾人需求,整合服务资源,将评残与康复服务结合,优化残疾人生存空间。寨岗镇目前共有称架、社区两个康园中心,会员合计39人,其中称架康园中心20人,社区康园中心19人。康园中心不定期为残疾人们提供各类文化、娱乐等活动,目前已开展“我们的节日·春节”主题座谈会等6场活动,开展部分会员辅助性就业手工活动2次,通过不断丰富残疾人生活,加快促进会员身心健康康复进度。
为扩大惠残政策的覆盖面,寨岗镇发动村(社区)和“双百”社工全面排查,主动发现未持证人员,并引导他们进行办证,精神、智力类残疾人的办证率得到明显提高。采取发放手册、举办培训、典型案例解读等形式,重点宣传评残标准、补贴政策及办证流程。累计发放宣传资料200余份,覆盖群众1000余人次,实现精准动员。2024年,寨岗镇领取残疾人重度护理补贴的残疾人新增833人,稳步实现应补尽补、应助尽助、应享尽享。
下一步,寨岗镇将持续优化残疾人服务,通过定期培训提升工作人员业务能力,建立证件到期预警机制保障补贴发放,不断创新服务方式,切实保障残疾人权益,提升残疾群体的幸福感、获得感。