连南瑶族自治县三江镇人民政府2023年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布连南瑶族自治县三江镇人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。
一、总体情况
2023年，三江镇人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记对广东系列重要讲话和重要指示精神，坚持以人民为中心，围绕服务县委县政府重点工作，进一步完善有关制度，规范政务公开内容和形式，提高行政工作的透明度，努力在规范权力运行、推进政府自身建设、优化市场营商环境、提供高效便民服务上求突破，扎实推进各项工作，政府信息公开工作取得一定成绩。我镇认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级关于政务公开工作的有关文件精神，加大主动公开、政策解读、回应关切等工作力度，较好地保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）主动公开方面
我镇严格按照上级相关文件要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，加大主动公开和政策解读宣传力度，切实做好主动公开工作。
1.主动公开政府信息数量。2023年我镇在连南瑶族自治县人民政府门户网站上发布各类政府信息共45条。其中：公开的政府信息中组织结构类信息3条、公开部门文件5条、工作动态类信息34条、财政预决类信息2条、政府信息公开工作年度报告1条。全镇行政许可和行政强制决定数量为0宗，行政处罚决定数量为13宗。
2.信息公开方式。2023年，我镇主要通过以下三种方式公开政务信息：一是通过镇政府办公楼内的政务公开栏，和各个村(居）委会的便民服务点的政务公开栏进行政务公开；二是通过连南瑶族自治县政府门户网站公开；三是通过监督电话、收费标准、办事程序、办事依据上墙的方式公开。
（二）依申请公开方面
依法依规做好政府信息依申请公开工作，根据新修订的《条例》，及时修订发布《政府信息公开指南》，完善依申请公开工作流程。2023年，我镇共收到依申请公开1宗，共办理1宗，自然人申请件1宗，已在规定时间内完成答复。
（三）政府信息管理方面
根据上级有关要求，全面梳理和检查公开信息的格式、内容、归类是否规范，做到各类信息都按时间、数量要求规范填报。通过统一规划、梳理各类信息，让广大人民群众更方便浏览、搜索相关公开信息。
（四）信息公开平台建设方面
根据上级有关要求，结合“数字政府”改革建设工作部署，我镇把政府门户网站作为政府信息公开的第一平台，维护政府网站集约化平台建设，在镇政府网站上设立政府信息公开栏目，层次明确、逻辑清晰地组织和发布，方便公众查询和使用。
（五）解读回应方面
充分发挥12345政务服务便民热线为民服务职责，及时转派企业、群众各项诉求，为企业和群众答复政策咨询综合服务项并及时处理门户网站留言等。2023年1-12月，我镇共收到网站留言23件，办结总量23件。我镇共受理工单325件，受理工单办结总量325件，其中投诉类273件，举报类7件，咨询类4件，求助类35件，建议类6件。不满意工单有49张，满意率为85%。工单按时回复率100%，无超时工单。
（六）监督保障方面
为确保三江镇人民政府信息公开的各项工作落到实处，镇人民政府高度重视政府信息公开工作，及时根据人员的变动情况调整政府信息公开工作领导小组及其办公室人员。除了要求设立一名信息员负责政务公开信息的报送工作外，还逐项对照应公开的内容列表，进行审查，填写保密审查表，将需公开的内容逐项分配到各责任办公室，明确责任，再由信息员在规定的时限内上报至政府门户网站。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
一年来，我镇政府信息公开工作虽取得了积极成效，但也存在一些不足：一是少数干部职工对政务公开的意义认识不够到位；二是政府信息公开的渠道和手段还需不断创新；三是信息公开的全面性、及时性有待提升和改进。
（二）下一步改进措施
2024年，我镇将继续认真履职尽责，认真贯彻落实政务公开各项规章制度，主动适应新时代的政务公开工作。一是进一步规范政务公开工作，健全相关检查制度，确保把政务公开工作落到实处。二是进一步拓宽公开内容，整合政府信息，规范公开程序，增强公开实效，进一步扩大公开范围，充实公开内容。三是建立健全政府信息发布机制，及时澄清虚假或不完整信息。2024年，我镇将继续落实上级部门关于全面推进政务公开工作的部署，对照年度政务公开工作要点等有关要求，不断加强和改进政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。
