根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布连南瑶族自治县三江镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

　　一、总体情况

　　2024年，三江镇人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心，围绕服务县委县政府重点工作，进一步完善有关制度，规范政务公开内容和形式，提高行政工作的透明度，努力在规范权力运行、推进政府自身建设、优化市场营商环境、提供高效便民服务上求突破，扎实推进各项工作，政府信息公开工作取得一定成绩。我镇认真贯彻落实上级关于政务公开工作的有关文件精神，围绕中心工作，积极推进政府信息公开工作，不断提升政府工作透明度和公信力，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）主动公开方面

　　我镇严格按照上级相关文件要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，加大主动公开和政策解读宣传力度，切实做好主动公开工作。一是主动公开政府信息数量。2024年我镇在连南瑶族自治县人民政府门户网站上发布各类政府信息共50条。其中：公开的政府信息中组织结构类信息3条、公开部门文件4条、工作动态类信息40条、财政预决类信息2条、政府信息公开工作年度报告1条。全镇行政许可和行政强制决定数量为0宗，行政处罚决定数量为24宗。二是信息公开方式。2024年，我镇主要通过以下三种方式公开政务信息：一是通过镇政府办公楼内的政务公开栏和各个村（居）委会的便民服务点的政务公开栏进行政务公开；二是通过连南瑶族自治县政府门户网站公开；三是通过监督电话、收费标准、办事程序、办事依据上墙的方式公开。

　　（二）依申请公开方面

　　依法依规做好政府信息依申请公开工作，根据新修订的《条例》，及时修订发布《政府信息公开指南》，完善依申请公开工作流程，确保工作流程规范、透明。2024 年，三江镇人民政府未收到依申请公开信息。

　　（三）政府信息管理方面

　　一是根据上级有关要求，全面梳理和检查公开信息的格式、内容、归类是否规范，明确信息公开的范围、程序和责任，确保信息公开工作有章可循，通过统一规划、梳理各类信息，让广大人民群众更方便浏览、搜索相关公开信息。二是严格信息审核把关。所有拟公开的政务信息，都经办公室审核后，报单位领导审批签字才予以发布，严格把关信息内容，确保无泄密事件发生，保障信息的准确性和安全性。

　　（四）信息公开平台建设方面

　　根据上级有关要求，结合“数字政府”改革建设工作部署，我镇把政府门户网站作为政府信息公开的第一平台，维护政府网站集约化平台建设，及时发布政府工作动态和重要信息，扩大信息公开的覆盖面和影响力。在镇政府网站上设立政府信息公开栏目，按类别组织和发布，方便公众查询和使用。

　　（五）解读回应方面

　　充分发挥12345政务服务便民热线为民服务职责，及时转办企业、群众各项诉求，为企业和群众答复政策咨询综合服务事项并及时处理门户网站留言等。2024年1-12月，我镇共收到网站留言1件，办结总量1件。我镇共受理工单435件，受理工单办结总量395件，其中投诉类207件，举报类21件，咨询类11件，求助类152件，建议类4件。不满意工单有35张，满意率为91%。工单按时回复率100%，无超时工单。

　　（六）监督保障方面

　　加强组织领导，根据人事变动，及时调整充实镇政府信息公开工作小组，明确了各成员的职责分工，切实加强政府信息公开的指导协调和督促检查。除了要求设立一名信息员负责政务公开信息的报送工作外，还逐项对照应公开的内容列表，进行审查，填写保密审查表，将需公开的内容逐项分配到各责任办公室，明确责任，再由信息员在规定的时限内上报至政府门户网站，确保政府信息公开扎实、规范、高效开展。

　　  二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一年来，我镇政府信息公开工作虽取得了积极成效，但也存在一些不足：一是部分领域的信息公开较为全面，但在一些与群众利益密切相关的具体政策实施细节和民生项目进展方面，公开内容还不够细致深入；二是政府信息公开的渠道和手段还需不断创新；三是个别栏目存在更新不及时的情况，导致部分信息滞后，不能及时满足群众的需求。

　　（二）下一步改进措施

　　一是优化信息公开内容：进一步扩展信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，不断丰富政策解读形式，提高解读质量。加强对民生领域信息的收集和整理，及时公开与群众生活息息相关的政策措施和项目进展情况，让群众更好地了解政府工作。

　　二是加强信息更新管理：建立信息更新提醒和督促机制，明确各部门的信息更新职责和时限，定期对信息公开平台进行检查，确保信息及时、全面更新。同时，加强对信息公开工作人员的培训，增强其业务能力和责任意识，确保信息公开工作的质量和效率。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。